Ogólne warunki & polityka prywatności
Warunki Ogólne i Polityka Prywatności – SolOptik™
Ostatnia aktualizacja: 27 marca 2026 r.
W SolOptik™ cenimy Twoją prywatność i chcemy, abyś czuł się bezpiecznie robiąc u nas zakupy. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, dokonujesz zakupów lub kontaktujesz się z nami.
Zmiany w polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę w razie potrzeby, na przykład w przypadku zmian w przepisach prawa lub ulepszeń naszych procedur. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na górze strony.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Gromadzimy wyłącznie dane osobowe niezbędne do:
Przetworzenia i dostarczenia zamówienia
Komunikacji w sprawie zamówień, obsługi klienta lub zwrotów
Zapewnienia bezpiecznych płatności i dobrej obsługi
Poprawy komfortu korzystania z naszej strony internetowej
Przykłady danych, które możemy gromadzić:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu
Dane dotyczące zamówienia: adres dostawy, informacje o płatnościach, historia zamówień
Dane pomocnicze: informacje podawane podczas kontaktu z nami
Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, pliki cookie i dane sesji
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do:
Dostawy produktów: obsługi, pakowania i wysyłki zamówienia
Obsługi klienta: obsługi pytań, reklamacji i zwrotów
Marketingu: wysyłania ofert lub newsletterów (tylko za Twoją zgodą)
Bezpieczeństwa: zapobiegania oszustwom i nadużyciom
Pliki cookie
Używamy plików cookie w celu poprawy funkcjonalności i komfortu korzystania z witryny. Możesz zablokować pliki cookie w swojej przeglądarce, ale niektóre funkcje mogą być niedostępne.
Więcej informacji o plikach cookie można znaleźć na stronie Shopify.
Kiedy udostępniamy Twoje dane
Udostępniamy Twoje dane osobowe wyłącznie zaufanym partnerom, którzy są zobowiązani do świadczenia naszych usług, na przykład:
Firmy spedycyjne: w celu dostarczenia Twojego zamówienia
Dostawcy płatności: na przykład Klarna
Usługi techniczne: Shopify i inne systemy obsługujące nasz sklep internetowy
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.
Twoje prawa
Zawsze masz prawo do:
Żądania dostępu do swoich danych osobowych
Żądania ich poprawienia lub usunięcia
Żądania ograniczenia przetwarzania
Cofnięcia zgody na marketing
Kontakt w sprawie Twoich praw:
📧 soloptikerna@hotmail.com
Dostawa i zwroty
Czas dostawy: zazwyczaj 6–11 dni roboczych w zależności od stanu magazynowego i popytu.
Zakup otwarty: możesz zwrócić zamówienie zgodnie z naszymi warunkami. Skontaktuj się z nami, a udzielimy Ci dalszej pomocy.
Zwroty i pytania dotyczące zamówień:
📧 soloptikerna@hotmail.com
Bezpieczeństwo
Wszystkie płatności są obsługiwane za pośrednictwem Klarna i innych bezpiecznych rozwiązań płatniczych. Wszystkie dane dotyczące płatności są szyfrowane. Możesz zapłacić natychmiast, później lub podzielić płatność.
Prywatność dzieci
Produkty SolOptik™ są przeznaczone dla użytkowników dorosłych. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia bez zgody ich opiekunów.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących prywatności, ochrony danych lub naszych procedur, zapraszamy do kontaktu:
📧 soloptikerna@hotmail.com
Z poważaniem,
Zespół SolOptik™